Wartacakrawala.com – Dalam situasi pandemi bukan berarti kegiatan belajar mahasiswa menjadi terhambat. Tidak hanya belajar di kampus, mahasiswa juga dapat menerapkan segala ilmu yang didapatkan dari perkuliahan dalam kegiaan magang yang mana terjun langsung dan ikut serta berkontribusi dalam instansi atau perusahaan.
Salah satu kegiatan magang juga dilakukan oleh mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya di instansi pemerintahan yakni Dinas Sosial Kota Surabaya. Dalam kondisi pandemi saat ini, kegiatan magang mahasiswa tentu saja tetap dilakukan dengan selalu menjaga protokol kesehatan sesuai anjuran pemerintah.
Ovita Eka Agustin, mahasiswa program studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik melaksanakan kegiatan magang di Dinas Sosial kota Surabaya dengan judul kegiatan “Strategi Humas Dinas Sosial Kota Surabaya dalam melayani masyarakat di masa pandemi Covid-19”.
Baca juga: Mahasiswa UNTAG Surabaya Sosialisasikan Pentingnya Protokol Kesehatan
Dalam kegiatan magang ini, mahasiswa ikut serta berkontribusi dalam kegiatan humas atau Public Relations dinas sosial kota Surabaya dalam memberikan pelayanan informasi kepada masyarakat. Kegiatan magang ini dilaksanakan dalam 30 hari atau 1 bulan kerja yang mana dipantau dan dibimbing langsung oleh dosen pembimbing Bapak Hamim,Dipl,.S.Sos,.M.Ikom.
Mahasiswa diberikan beberapa tugas humas atau Public Relations diantaranya membuat multipost sebagai informasi kepada masyarakat mengenai beberapa UPTD yang ditangani oleh Dinas Sosial Kota Surabaya. Dalam hal ini, mahasiswa diberikan tugas langsung untuk mencari data yang akurat dan terjun langsung di lapangan guna membuat dokumentasi sesuai arahan yang diberikan dengan tetap menjaga protokol kesehatan.
Humas Dinas sosial kota surabaya sangat aktif dalam memberikan informasi kepada masyarakat melalui akun sosial media instagram ataupun facebook. Dari hal tersebut dapat dilihat bahwa masyarakat juga memberikan banyak perhatian dari informasi yang diberikan yang dibuktikan dengan banyaknya like dan viewers yang didapatkan.
Baca juga: Tingkatkan Kesadaran Warga, Mahasiswa Untag Lakukan Sosialisasi Protokol Kesehatan
Dalam menyebarkan informasi melalui Sosial Media, Humas Dinas Sosial kota Surabaya menilai hal tersebut sangat efektif dilakukan karena mudahnya penyebaran informasi dan jangkauan masyarakat yang saat ini sangat up to date dan hampir semua masyarakat memiliki akun sosial media.
Selain memberikan informasi mengenai UPTD yang ditangani langsung oleh dinas sosial kota surabaya, mahasiswa juga diberikan tugas untuk liputan dalam kegiatan-kegiatan penting lainnya. Diantaranya penyaluran BLT kepada masyarakat Surabaya di beberapa titik yang kemudian di publikasikan di akun sosial media Dinas Sosial Kota Surabaya sebagai informasi.
Melalui kegiatan tersebut mahasiswa dapat memahami bagaimana peran humas dalam memberikan informasi serta pelayanan kepada masyarakat di masa pandemi covid-19. dari hal tersebut pula, diharapakan mahasiswa dapat belajar bagaimana bekerja di instansi pemerintahan khususnya di Dinas Sosial. (*)
